Avocado
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 23/10/2026
Esta política explica qué datos trata Avocado IA, con qué proveedores los comparte y cómo podés ejercer tus derechos. Se aplica a los abogados que usan el servicio.
1. Quién es el responsable
El servicio Avocado IA es prestado por Juan Pablo Carbonelli, con domicilio en Colón, Provincia de Buenos Aires, República Argentina. Sitio web: soyavocado.com. Contacto para consultas y para ejercer derechos: soporte@soyavocado.com.
Avocado IA es titular de su propia base de datos de usuarios (los abogados que usan el servicio) y es responsable de su tratamiento.
Respecto de los datos de las personas que el abogado carga en la aplicación (sus clientes, la contraparte, sus hijos y terceros), el abogado es el único responsable de la base de datos de sus clientes: decide qué datos cargar y con qué fin. Avocado IA actúa como encargado del tratamiento de esos datos: los trata solo para prestarle el servicio y por cuenta del abogado. El abogado es responsable de contar con la base legal para cargarlos, de informar a sus clientes sobre el uso de tecnología e inteligencia artificial en su estudio y de resguardar el secreto profesional, conforme a la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales.
2. Qué datos tratamos
| Categoría | Qué incluye | Quién los carga |
|---|---|---|
| Cuenta | Nombre, correo e identificador de Google | Se obtienen del inicio de sesión con Google |
| Perfil profesional | Nombre, DNI, tomo y folio, colegio, correo y teléfono de contacto, domicilios procesal y electrónico, domicilio real | El abogado |
| Casos | Partes (con DNI, domicilio, teléfono, correo, ocupación, ingresos aproximados, bienes), hijos (nombre y fecha de nacimiento), pruebas, regulaciones de honorarios, organismos, eventos, escritos y consultas | El abogado |
| Documentos | Nombre del archivo, texto extraído y representaciones numéricas del texto que permiten buscar | Se generan a partir de los archivos del caso |
| Datos técnicos | Consumo del servicio, tamaños y resultados de lectura de archivos, errores. No incluyen el contenido de los casos | La aplicación |
Los datos de los casos pueden incluir datos personales de terceros, datos sensibles y datos de menores de edad. El abogado es el único responsable de contar con el consentimiento o el sustento legal para cargarlos.
3. Para qué los usamos
Usamos los datos únicamente para prestar las funciones del servicio: organizar casos, responder preguntas sobre ellos, redactar escritos, agendar eventos y leer archivos. No vendemos datos, no los usamos para publicidad y no los usamos para decidir créditos ni seguros.
Además, usamos los datos de contacto del abogado (nombre, correo electrónico y teléfono) para enviarle novedades del servicio, hacerle seguimiento durante su uso (incluidos los mensajes de bienvenida) y pedirle su opinión sobre el servicio.
El abogado puede dejar de recibir las comunicaciones no esenciales cuando quiera, respondiendo BAJA al mensaje o escribiendo a soporte@soyavocado.com; la baja se registra de inmediato. Los avisos esenciales del servicio (por ejemplo, los cambios de precio o de términos y los avisos de seguridad) no se pueden dar de baja.
4. Con quién los compartimos
Para funcionar, la aplicación envía datos a los siguientes proveedores.
| Proveedor | Para qué | Qué datos recibe | Dónde |
|---|---|---|---|
| Anthropic (modelo Claude) | Entender mensajes, responder sobre el caso, redactar escritos, leer imágenes | Mensaje del abogado, datos del caso, pasajes de documentos, imágenes o páginas de archivos, nombre del abogado para el saludo | Procesamiento en cualquier región disponible, sin restricción geográfica. Almacenamiento en EE. UU. |
| Voyage AI | Búsqueda dentro de los documentos | Texto de los documentos, en trozos, y el texto de cada pregunta | EE. UU. Sus subencargados incluyen AWS, Google y Baseten |
| Google (Drive, Calendar, inicio de sesión) | Guardar archivos y escritos, agendar eventos, identificar al abogado | Archivos del caso, eventos, nombre y correo | En la cuenta de Google de cada abogado |
| Supabase | Base de datos de la aplicación | Todo lo cargado en la aplicación | São Paulo, Brasil |
| Google Cloud Run | Ejecutar la aplicación | Los datos que pasan por el servidor, solo en memoria | São Paulo, Brasil |
Los registros técnicos de la aplicación no guardan el contenido de los mensajes, de los nombres de clientes ni de los escritos.
Entrenamiento de modelos. Los datos que se envían a los proveedores de inteligencia artificial no se usan para entrenar modelos.
5. Transferencia internacional de datos
Al usar estos proveedores, los datos se tratan fuera de la Argentina: en Brasil (Supabase, que aloja la información de la aplicación, y Google Cloud Run, que la ejecuta) y en Estados Unidos (Anthropic y Voyage AI), y potencialmente en otras regiones por el procesamiento global de Anthropic. Al aceptar esta política por escrito, según lo previsto en los Términos y Condiciones, el abogado autoriza de forma expresa esa transferencia internacional de datos, en los términos de la Ley Nº 25.326, y declara que cuenta con las autorizaciones o consentimientos de sus clientes para procesar su información en la nube y para transferirla a esos países.
6. Datos que provienen de Google
Avocado IA accede a Google Drive y Google Calendar de cada abogado solo con su autorización y solo para las funciones que ve en la aplicación: crear la carpeta de cada caso, guardar y leer sus archivos y escritos, y crear, leer y modificar eventos de la agenda. Guardamos un permiso de acceso cifrado que solo se usa para comunicarse con Google. No lo enviamos a ningún proveedor de inteligencia artificial.
Avocado IA's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
En castellano: usamos los datos obtenidos de Google solo para ofrecer o mejorar las funciones visibles de la aplicación. No los vendemos, no los usamos para publicidad y no permitimos que personas los lean, salvo que el abogado lo autorice, por razones de seguridad, o por obligación legal.
Para leer imágenes y escaneos, la aplicación copia temporalmente el archivo a un documento de Google dentro del mismo Drive del abogado para extraer el texto, y lo elimina al terminar.
7. Seguridad
Los datos se transmiten cifrados. Los proveedores declaran cifrado en reposo; los permisos de Google se guardan cifrados. Las métricas de uso que consultamos no incluyen el contenido de los casos. Ninguna medida es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.
8. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Lo que el abogado elimina en la aplicación se conserva 30 días, para poder deshacer el cambio, y luego se elimina definitivamente.
- Si el abogado da de baja su cuenta, tiene 30 días para exportar sus datos. Vencido ese plazo, eliminamos sus datos del servicio. Para pedirnos una copia de sus datos, puede escribir a soporte@soyavocado.com.
- Las copias de seguridad tienen reglas propias, que se explican a continuación.
- Anthropic conserva los datos de la API hasta 30 días, salvo que la ley o razones de seguridad exijan conservarlos más tiempo.
Copias de seguridad. Además de los datos con los que funciona el servicio, se hacen copias de seguridad de la información que guarda la aplicación (datos de cuentas y de perfiles, casos, escritos y textos extraídos de los archivos). No incluyen los archivos que cada abogado guarda en su propia cuenta de Google. Estas copias se guardan únicamente en la computadora personal del titular del servicio, en una carpeta de acceso privado, y no se almacenan en ningún otro lugar. El disco de esa computadora tiene activado el cifrado completo del disco.
Se hace una copia por semana (una nueva cada siete u ocho días) y se conservan las últimas ocho: cuando se hace una nueva, se elimina automáticamente la más antigua. Por eso, los datos que ya se eliminaron del servicio (porque el abogado los borró o porque dio de baja su cuenta) pueden seguir existiendo en las copias hechas antes de esa eliminación, hasta que esas copias se borren por rotación. En condiciones normales, cada copia se elimina entre 56 y 64 días después de haberse hecho. En consecuencia, los datos de un abogado que dio de baja su cuenta pueden permanecer en copias de seguridad, como máximo, unos 94 días contando desde la baja (30 días para exportarlos y hasta 64 días de rotación). Si por algún motivo no se hacen copias nuevas (por ejemplo, porque la computadora estuviera apagada), ese plazo puede extenderse hasta que se haga una nueva.
9. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo al contacto indicado arriba. Respondemos dentro de los plazos legales. Los clientes y terceros cuyos datos cargó el abogado deben dirigirse primero a ese abogado.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Cuando haya cambios importantes, te lo avisaremos en la aplicación o por correo.